Absentismus, Leistungseinbruch, Turnover : verstehen, was hinter den Kennzahlen steckt
Die Fehlzeiten sind hoch, die Fluktuation nimmt zu, die Leistung des Teams nimmt ab. Die Kennzahlen deuten oft auf eine allgemeine und abstrakte Ursache — in Realität stehen fast immer drei bis fünf konkrete Einzelsituationen dahinter.
Was hinter den Kennzahlen steht
Eine steigende Absenzquote oder eine zunehmende Fluktuation beschreibt ein Ergebnis, nicht dessen Ursache. Dahinter stehen meist drei bis fünf Einzelsituationen, die bisher ohne angemessene Antwort geblieben sind. Wenn eine schwierige Situation unbeantwortet bleibt, wirkt sie sich weiter aus: Sie belastet das Personal, verändert die Teamdynamik und zieht weitere Absenzen nach sich.
Auswirkung auf das Team, wenn mehrere Situationen ohne angemessene Lösung bleiben
Eine Person in Schwierigkeiten ohne passende Unterstützung beansprucht die Führungskräfte: Kolleginnen und Kollegen springen ein, werden müde und verlassen schliesslich die Stelle oder fallen selbst aus. Diesem Muster begegne ich regelmässig. Es ist eine erkennbare Verkettung, somit lässt sie sich unterbrechen.
Mein Vorgehen
Ich übernehme die Fallführung: Ich analysiere die Situation ganzheitlich und systemisch, erarbeite mit den Beteiligten einen Aktionsplan und begleite die Umsetzung. Die A. D. A. P. T. - Methode gibt diesem Vorgehen den Rahmen und beschreibt die einzelnen Schritte. Sie führt zu nachhaltigen Ergebnissen, weil sie an der Ursache ansetzt und nicht am sichtbaren Symptom.
Wenn Absentismus mit einer Neurodivergenz zusammenhängt
Ein Teil der Situationen, die ich begleite, betrifft Personen mit unterschiedliche kognitive Profile: ADHS, Hochbegabung, Autismus. Sie können ihre Schwierigkeiten oft jahrelang kompensieren — und brechen dann plötzlich ein, ohne dass für die Führungskraft vorher Warnzeichen erkennbar waren. Die Begleitung eines neurodivergenten Profils am Arbeitsplatz macht es möglich, das Geschehen zu benennen und eine passende Antwort zu finden.
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