Person arbeitsunfähig oder in Schwierigkeit: die Situation wieder in den Griff bekommen
Eine Person ist arbeitsunfähig oder die Zeichen häufen sich, bevor es soweit kommt. Die nächste Frage lautet oft: Wer übernimmt und koordiniert die Situation?
Fehlender Koordinator: das erste Hindernis für die Wiederaufnahme
Die Versicherung bearbeitet ihren Teil, die Ärzte kümmern sich um die Person, Sie managen die Abwesenheit im Betrieb. Jeder geht seinen eigenen Weg. Die betroffene Person steht allein zwischen Ansprechpersonen, die untereinander oft kaum im Austausch sind.
Zeichen vor einem Arbeitsausfall
- Steigende Fehlzeiten: wiederholte Verspätungen, häufige Kurzabsenzen, verkürzte Arbeitstage
- Spürbare Leistungseinbussen bei Qualität oder Arbeitsvolumen
- Verändertes Verhalten: Rückzug, Reizbarkeit, Distanzierung vom Teamaustausch
- Eine Person, die von tiefer Erschöpfung, Entmutigung oder Schwierigkeiten bei der Bewältigung der Aufträge berichtet
Diese Zeichen verdienen eine Reaktion, bevor die Situation in einen längeren Arbeitsausfall übergeht.
Die Rolle des externen Case Managers
Ich übernehme die zentrale Koordination und behalte den Gesamtüberblick. Zwischen Arbeitgebenden, der betroffenen Person, die Ärzte und den Versicherungen sorge ich für den nötigen Austausch, damit alle den gleichen Plan verfolgen.
Die Fallführung folgt der A. D. A. P. T. - Methode: fünf aufeinander aufbauende Schritte mit einer Bestandsaufnahme, einem gemeinsam erarbeiteten Aktionsplan, schrittweisen Fortschritten und regelmässigen Standortbestimmungen — damit jeder Beteiligte weiss, in welcher Richtung es geht.
Wiederaufnahme nach einem Burn-out oder einer Depression
Die Rückkehr zur Arbeit nach einer schweren Erschöpfung oder einer depressiven Episode lässt sich weder auf einen Prozentwert noch auf ein Datum reduzieren. Ausgehend vom tatsächlichen Gesundheitszustand der Person, koordiniere ich die schrittweise Wiederaufnahme mit dem Arbeitgeber, dem Arzt und dem Versicherer.
Wenn die Person neurodivergent ist
Manche Leistungs- oder Beziehungsschwierigkeiten am Arbeitsplatz können ihren Ursprung in einer nicht erkannten Neurodivergenz haben: ADHS, Hochbegabung, Autismus-Spektrum. Solche Situationen erfordern eine differenzierte Betrachtung, bevor Personalentscheidungen getroffen werden. Die Begleitung eines neurodivergenten Profils stützt sich auf eine Einschätzung vor Ort und konkrete Anpassungen.
Versicherungsaspekte
Wenn eine Taggeldversicherung oder die IV in der Situation beteiligt ist, gewinnt die Koordination an Komplexität. Ich arbeite auf Mandatsbasis mit diesen Versicherungen und IV-Stellen zusammen.
In diesem Rahmen begleitete Situationen sind in den Fallstudien dargestellt.
Fallstudie
Burn out: vollständige Wiederaufnahme nach 8 Monaten Begleitung. Koordination zwischen betroffener Person und Arbeitgeber, Versicherungen, Ärzte sowie Erarbeitung eines schrittweisen Wiederaufnahmeplans.
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